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健保局呼籲民眾,健保局不會利用電話來詢問任何有關投保、就醫及個人資料。

近日有民眾反映歹徒以健保局或健保局門診中心名義,進行電話詐騙。健保局整理歹徒所用之理由如下:

一、謊稱健保局人員以電話通知民眾,其健保卡異常可能將無法使用,並請民眾回電某號碼,以遂行其套取個人資料,並進而詐騙。
二、詐騙集團成員以電話語音致電民眾,謊稱民眾濫用健保資源,將予鎖卡,企圖套取個人資料或詐騙財物。
三、以健保局人員電洽民眾,謊稱民眾違規使用健保卡或積欠醫療院所費用,企圖套取個人資料。
四、以健保局人員名義,致電民眾要求核對個人資料。
五、冒用健保局同仁姓名及聯絡電話,致電民眾告以其個人資料外洩,遭他人冒辦健保卡而涉有刑責,須與疑似冒充警察人員者聯繫。
六、操大陸口音人士來電查詢民眾投保資料,無來電顯示且通話品質不良,或來電顯示號碼為網路電話代表號。
七、謊稱健保局門診中心人員,致電民眾要求核對個人資料。

健保局特別提醒民眾,由於健保局是公務機關,如有涉及查詢民眾個人權益資訊時,均會使用正式公函通知,不會利用電話來詢問任何有關個人投保、就醫及個人資料,民眾若接到類似電話,可撥打165防詐騙電話報案,或撥健保局0800-030598免付費專線查證。